Pacjenci przyjmowani są do poradni specjalistycznych na podstawie skierowania od lekarza udzielającego świadczeń w ramach umowy z NFZ. Skierowanie zazwyczaj jest ważne dokąd istnieją przesłanki do kontynuacji leczenia i dokąd pacjent je kontynuuje.

Zgodnie z art. 57 ust. 2 ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych w przypadku ambulatoryjnych specjalistycznych świadczeń opieki zdrowotnej, skierowanie nie jest wymagane do świadczeń:
1) ginekologa i położnika;
2) dentysty;
3) wenerologa;
4) onkologa;
5) psychiatry;
6) dla osób chorych na gruźlicę;
7) dla osób zakażonych wirusem HIV;
8) dla inwalidów wojennych i wojskowych, osób represjonowanych, kombatantów, działaczy opozycji antykomunistycznej oraz osób represjonowanych z powodów politycznych
9) dla cywilnych niewidomych ofiar działań wojennych;
10) w zakresie leczenia uzależnień:
- dla zgłaszających się z powodu uzależnienia,
- dla osób zgłaszajcych się z powodu współuzależnienia - osób spokrewnionych lub niespokrewnionych z osobą uzależnioną, współnei z nią zamieszkujących i gospodarujących, oraz osób, których stan psychiczny powstał na skutek pozostawania w związku emocjonalnym z osobą uzależnioną
11) dla uprawnionego żołnierza lub pracownika, w zakresie leczenia urazów lub chorób nabytych podczas wykonywania zadań poza granicami państwa;
12) dla weterana poszkodowanego, w zakresie leczenia urazów lub chorób nabytych podczas wykonywania zadań poza granicami państwa,
12) w zakresie badań dawców narządów,
13) dla osób  do  18 roku  życia,  u  których  stwierdzono  ciężkie i nieodwracalne upośledzenie albo nieuleczalną chorobę zagrażającą życiu, które powstały  w prenatalnym  okresie   rozwoju   dziecka   lub   w czasie   porodu,   na podstawie  zaświadczenia  lekarza  podstawowej  opieki  zdrowotnej  lub  lekarza ubezpieczenia  zdrowotnego,  posiadającego specjalizację  II  stopnia  lub  tytuł specjalisty w dziedzinie: położnictwa i ginekologii, perinatologii, neonatologii lub
pediatrii,
14) dla osób posiadających orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności
 

Rejestracja do poradni może być dokonywana osobiście, telefonicznie lub przez osobę trzecią.
W trakcie pierwszorazowej rejestracji pacjent jest wpisywany w kolejkę oczekujących i ma wyznaczany termin wizyty.
Przy rejestracji w trakcie porady pacjent winien przedstawić dowód osobisty.

W trakcie porady lekarz specjalista przeprowadza badanie lekarskie, orzeka o stanie zdrowia, kieruje na dodatkowe badania (badania należy wykonać w miejscu wskazanym przez lekarza), kieruje do innego specjalisty, do szpitala bądź na rehabilitację lub leczenie uzdrowiskowe.

Rejestracja telefoniczna do poradni specjalistycznych odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach: 7.00-14.35 pod następującymi numerami telefonicznymi:

1. Poradnia  chirurgii  ogólnej - (17) 24 04 777.

2. Poradnia  dermatologiczna – (17) 24 04 769.

3. Poradnia  diabetologiczna - (17) 24 04 778.

4. Poradnia  gastroenterologiczna - (17) 24 04 782.

5. Poradnia  endokrynologiczna: - (17) 24 04 778,

6. Poradnia ginekologiczno-położnicza - (17) 24 04 771.

7. Poradnia  gruźlicy i chorób płuc – (17) 24 04 775.

8. Poradnia  kardiologiczna - (17) 24 04 781.

9. Poradnia  nefrologiczna dla dzieci - (17) 24 04 782,

10. Poradnia  neurologiczna -  (17) 24 04 780.

11. Poradnia  okulistyczna - (17) 24 04 788.

12. Poradnia  otolaryngologiczna - (17) 24 04 782.

13. Poradnia  preluksacyjna - (17) 24 04 765, (17) 24 04 800.

14. Poradnia  rehabilitacyjna – (17) 24 04 917.

15. Poradnia reumatologiczna - (17) 24 04 767.

16. Poradnia urazowo-ortopedyczna - (17) 24 04 765, (17) 24 04 800.

17. Poradnia zdrowia psychicznego – (17) 24 04 941.

18. Poradnia medycyny pracy - (17) 24 04 784.

Uprawnienia do korzystania ze świadczeń zdrowotnych bez kolejki.
Na podstawie ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 roku o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych osobami uprawnionymi do korzystania ze świadczeń zdrowotnych bez kolejki są:

-Zasłużeni Honorowi Dawcy Krwi i Zasłużeni Dawcy Przeszczepu,
-Inwalidzi wojenni i wojskowi oraz kombatanci,
-Kobiety w ciąży,
-Świadczeniobiorcy do 18 r.ż., u których stwierdzono ciężki i nieodwracalne upośledzenie albo nieuleczalną chorobę zagrażającą życiu, które powstały w prenatalnym okresie rozwoju dziecka lub w czasie porodu,
-działacze opozycji antykomunistycznej i osoby represjonowane z powodów politycznych,
-uprawnieni żołnierze i pracownicy oraz weterani poszkodowani - w zakresie leczenia urazów i chorób nabytych podczas wykonywania zadań poza granicami państwa,
- osoby posiadające orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności.